熱銷地板再現(xiàn)“李鬼” 多材種險(xiǎn)象環(huán)生

地板市場熱銷產(chǎn)品成欺詐重災(zāi)區(qū)，商家以“李鬼”充“李逵”、以次充好、價(jià)格誘惑等手段層出不窮，擾亂市場秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益。行業(yè)呼喚誠信經(jīng)營，消費(fèi)者亦需提升辨別能力。

記者隨機(jī)走訪了上海、蘇州、南京、無錫、杭州、寧波等地板銷售較為旺盛的大中城市，卻發(fā)現(xiàn)其中隱藏的貓膩觸目驚心。以市場熱銷的美國紅櫟（俗稱美國紅橡，下稱）為例，“掛羊頭賣狗肉”的“李鬼現(xiàn)象”、“以次充好”的“概念現(xiàn)象”、“暗渡陳倉”的“乾坤大挪移”現(xiàn)象……層層迷惑手段，讓消費(fèi)者無可招架。

熱銷地板成重災(zāi)區(qū)，各種手段“忽悠”你沒商量

記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡管價(jià)格層次不一，但像圓盤豆、番龍眼等之類的常規(guī)產(chǎn)品已經(jīng)鮮見營銷手段，反倒市場最近流行的美國紅橡等產(chǎn)品，各種花樣倍出，讓消費(fèi)者很容易中招。

典型手段1：“李鬼”當(dāng)“李逵”。記者在某品牌專賣店啼笑皆非地發(fā)現(xiàn)，其標(biāo)識(shí)為“歐洲橡木”的一款地板后專門加一括號，括號內(nèi)為“紅橡”。記者問，歐洲橡木就是紅橡嗎？該品牌店員回答，橡木分為好幾種，但紅橡也是橡木一種。但卻始終不肯正面回答記者的提問。

典型手段2：以次充好，粉墨登場。但價(jià)格標(biāo)注卻千差萬別，在某品牌專賣店價(jià)格標(biāo)識(shí)較低的一款美國紅橡時(shí)，該品牌品牌導(dǎo)購聲稱自己的產(chǎn)品是最頂級、最優(yōu)秀的美國紅橡，并然而，當(dāng)記者問及是否了解美國坯料等級劃分，F(xiàn)AS、普1級、普2級等級劃分及能否提供原產(chǎn)地證明、進(jìn)出口報(bào)關(guān)等文件時(shí)，該導(dǎo)購一臉茫然，更對FSC認(rèn)證、世界自然基金會(huì)全球森林貿(mào)易網(wǎng)(GFTN)等專業(yè)組織表示聞所未聞。

典型手段3：價(jià)格誘惑，暗渡陳倉。記者發(fā)現(xiàn)，在紅橡市場領(lǐng)域，表現(xiàn)最為突出的是營銷手段，尤其是以價(jià)格誘惑、搗亂市場的價(jià)格手段更是普遍存在。當(dāng)記者問及美國紅橡時(shí)，一品牌導(dǎo)購極為不屑地一指門口的地面上，表示美國紅橡不僅有，而且價(jià)格非常低，隨后列舉了紅橡的種種“劣跡”，見記者有些猶豫，導(dǎo)購便指著遠(yuǎn)處的一款產(chǎn)品說，這款產(chǎn)品是比不錯(cuò)的，我們花色也多，你可以看看。記者至此才恍然大悟。

地板行業(yè)競爭慘烈，傾軋手段造成惡性循環(huán)

由于房產(chǎn)市場不振，造成家裝市場相對頹廢，僅有的客戶群體成為各行業(yè)競相追逐的重點(diǎn)，廠家競爭日益趨向白熱化，各種營銷手段自然應(yīng)運(yùn)而生，如互相詆毀競爭對手、故意以次充好標(biāo)低別家優(yōu)勢材種的價(jià)格來打擊競爭品牌等等，這些手段無疑嚴(yán)重?cái)_亂了地板市場，給消費(fèi)者帶來了諸多不便。競爭的實(shí)質(zhì)本應(yīng)在公平、公正、公開的環(huán)境，有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者判斷與購買產(chǎn)品，而不是只為自己私利，不良商家的這些種種行為，已經(jīng)超越了競爭的范疇，，存在嚴(yán)重的欺詐行為。

經(jīng)過十余年發(fā)展，地板行業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)出品牌化、誠信化和服務(wù)化的特色，并正向著規(guī)范化的方向發(fā)展，這需要全體地板公司和地板從業(yè)人員堅(jiān)守職業(yè)道德，共同為行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

專家：辨認(rèn)優(yōu)質(zhì)美國紅橡須從內(nèi)外兩個(gè)方面入手

專家指出，辨別是否為頂級紅橡，不僅要從我國國家標(biāo)準(zhǔn)入手，還要從紅橡的原料方面甄別，就像“地基”決定“住房”壽命一樣，“板材好板才好”，原材料是最基礎(chǔ)的東西，美國紅橡南北的區(qū)別是，一是材質(zhì)如北部賓州一帶的比較重、硬；二是優(yōu)質(zhì)紅橡的本色呈現(xiàn)淡然的粉紅色，并且比較均勻。

在等級上，全美硬木板材協(xié)會(huì)（NHLA）把坯料劃分為為FAS級、普1級（1COM）、普2級（2COM）等，F(xiàn)AS級為最頂級，沒有坯料進(jìn)口實(shí)力的公司一般不會(huì)提及。這些信息消費(fèi)者均可登陸美國闊葉木外銷委員會(huì)網(wǎng)站或全美硬木板材協(xié)會(huì)相關(guān)網(wǎng)站查詢。

另外，因?yàn)槊绹隹谙鄬^為嚴(yán)格，消費(fèi)者可向?qū)Ｙu店索要原產(chǎn)地證明（證明樹種生長的地區(qū)）、報(bào)關(guān)單證明、檢疫證明等共八項(xiàng)材料。

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