智能客服免費(fèi)使用
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智能客服免費(fèi)使用
1、我們可以為您帶來什么？
節(jié)約80%客服成本，在我們之前，在線客服和機(jī)器人客服從未如此完美融合，智齒客服將二者 “雙劍合璧” 您盡可以在兩種服務(wù)模式間無縫切換，刪繁就簡(jiǎn)。
5大渠道用戶一站式管理，智齒客服全面支持桌面網(wǎng)站‘移動(dòng)網(wǎng)站、、微博、APP五種接入方式，只需要一分鐘就可以將智齒客服嵌入所有營銷路徑，各渠道用戶反饋匯總至智齒平臺(tái)統(tǒng)一輕松管理，企業(yè)客服效率提升50%以上。
100%提高人工客服工作效率，告別傳統(tǒng)在線客服陳舊的工作模式，我們首次將人工智能技術(shù)應(yīng)用與在線智齒客服會(huì)通過自然語言理解顧客提出的問題，自組織答案并預(yù)回答，客服人員只 需要 一鍵發(fā)送。一個(gè)客服同時(shí)應(yīng)答人數(shù)由5人提升至15人，大幅提升工作效率。
輔助隊(duì)伍決策提升客服地位，智齒客服提供了業(yè)界豐富的多維度數(shù)據(jù)分析，在海量數(shù)據(jù)中抽取有價(jià)值的信息輔助企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的經(jīng)營決策。
2、我們是誰：
智齒科技是一家科技型互聯(lián)網(wǎng)公司，位于北京微軟大廈2號(hào)樓，先后服務(wù)了樂視網(wǎng)、海爾、酷派、愛施德等各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。于2014年獲得真格基金領(lǐng)投的干萬級(jí)融資，2015年初加入微軟創(chuàng)投加速器，成為微軟創(chuàng)投家族成員企業(yè)。公司一直以來堅(jiān)持”以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)”的理念，通過技術(shù)改革，提升業(yè)務(wù)體驗(yàn)，幫助用戶獲得更大成功。
智齒一直努力嘗試在客服業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的技術(shù)突破，2013年底發(fā)布的智能客服機(jī)器人，打破了行業(yè)傳統(tǒng)關(guān)鍵詞模式維護(hù)知識(shí)庫，采用統(tǒng)計(jì)語言模型語義分析技術(shù)使得用自然語言維護(hù)知識(shí)庫成為可能，并在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域有取得重大突破，讓客服機(jī)器人能夠智能學(xué)習(xí)，幫助用戶進(jìn)一步完善知識(shí)庫。
3、傳統(tǒng)客服短板
沒有專業(yè)的客服人員，平時(shí)守著不來，離開一會(huì)訪客又打開對(duì)話從而無人回復(fù)。
客服人員不專業(yè)，工作積極性和服務(wù)態(tài)度較差，很多問題無法快速準(zhǔn)確的回復(fù)。
配置專業(yè)的客服人員，但晚上要下班、節(jié)假日要放假，無法保持永久在線狀態(tài)。
配置輪班的客服隊(duì)伍，高峰期每個(gè)客服都要同時(shí)與多個(gè)訪客對(duì)話，重復(fù)問題多，應(yīng)接不暇。
3、我們的優(yōu)勢(shì)：
精準(zhǔn)理解 自由切換 機(jī)器學(xué)習(xí) 數(shù)據(jù)金礦
五種渠道 統(tǒng)一平臺(tái) 閃電部署 人性設(shè)計(jì)
4、為什么選擇我們：
我們的智能客服無需等待排隊(duì)；回答快速準(zhǔn)確，避免客服不專業(yè)引起的錯(cuò)誤回答；減少人力物力財(cái)力成本；我們的系統(tǒng)有大數(shù)據(jù)分析，可以幫助公司提升公司策略和產(chǎn)品等。
2）確認(rèn)收貨前請(qǐng)仔細(xì)核驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量，避免出現(xiàn)以次充好的情況。
3）該信息由排行8用戶自行發(fā)布，其真實(shí)性及合法性由發(fā)布人負(fù)責(zé)，排行8僅引用以供用戶參考，詳情請(qǐng)閱讀排行8免責(zé)條款。查看詳情>
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